コラム

COLUMN

就活や職場で好印象「ビジネスマナー」

プログラムのご紹介: 

社会人になると、様々な年齢層や価値観の方と一緒に仕事をすることになります。

お互い気持ちよく仕事を進めていくためには、ビジネスマナーが欠かせません。

ビジネスマナーを身につけると信頼度が上がり、職場の人間関係や仕事がスムーズになります。

大切なことは相手を尊重し、思いやる心で、難しいことではありません。

こんな方におススメです:

・社会人としての振る舞いを身につけたい方

・採用面接で「この人と一緒に働きたい!」と印象付けたい方

・職場で「感じがいい人だな」「安心して仕事を任せられる」と印象付けたい方

・職場の人からビジネスマナーを指摘されたことがある方

プログラムの目的:

このプログラムの目的は、就職活動や入社後に必要なビジネスマナーを身につけることです。

具体的な内容:

内容は、「就活編」と「職場編」に分かれています。

 

就活編

書類選考や採用面接を通過するために必要なビジネスマナーについてご紹介します。

まずは、第一印象をよくするために必要なことや、正しい敬語について学びます。

そのうえで、企業と電話やメールでやり取りをするときのマナーや、応募書類の注意点、

会社見学会や採用面接での振る舞いについて学びます。


職場編

入社後に職場でうまくやっていくためのコツをご紹介します。

まずは、出社から退社までの基本的なマナー、報告・連絡・相談の仕方、

スケジュール管理の仕方、業務の効率を高める方法について学びます。

また、電話の取次ぎの仕方、ビジネスメールやビジネス文書の作成の仕方を習得します。

社内、社外のコミュニケーションで気をつけることについても学びます。

例えば、言いづらいことを相手の気持ちを損ねずに伝える方法や、

自社イメージの向上につながるようなお客様応対、会社訪問の仕方などです。

参考文献

浅井真紀子. 社会人のための基本のビジネスマナー. ナツメ社,2023

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