プログラムのご紹介：
社会人になると、様々な年齢層や価値観の方と一緒に仕事をすることになります。
お互い気持ちよく仕事を進めていくためには、ビジネスマナーが欠かせません。
ビジネスマナーを身につけると信頼度が上がり、職場の人間関係や仕事がスムーズになります。
大切なことは相手を尊重し、思いやる心で、難しいことではありません。
こんな方におススメです：
・社会人としての振る舞いを身につけたい方
・採用面接で「この人と一緒に働きたい！」と印象付けたい方
・職場で「感じがいい人だな」「安心して仕事を任せられる」と印象付けたい方
・職場の人からビジネスマナーを指摘されたことがある方
プログラムの目的：
このプログラムの目的は、就職活動や入社後に必要なビジネスマナーを身につけることです。
具体的な内容：
内容は、「就活編」と「職場編」に分かれています。
就活編
書類選考や採用面接を通過するために必要なビジネスマナーについてご紹介します。
まずは、第一印象をよくするために必要なことや、正しい敬語について学びます。
そのうえで、企業と電話やメールでやり取りをするときのマナーや、応募書類の注意点、
会社見学会や採用面接での振る舞いについて学びます。
職場編
入社後に職場でうまくやっていくためのコツをご紹介します。
まずは、出社から退社までの基本的なマナー、報告・連絡・相談の仕方、
スケジュール管理の仕方、業務の効率を高める方法について学びます。
また、電話の取次ぎの仕方、ビジネスメールやビジネス文書の作成の仕方を習得します。
社内、社外のコミュニケーションで気をつけることについても学びます。
例えば、言いづらいことを相手の気持ちを損ねずに伝える方法や、
自社イメージの向上につながるようなお客様応対、会社訪問の仕方などです。
参考文献
浅井真紀子. 社会人のための基本のビジネスマナー. ナツメ社，2023